REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MRPREPPERS
www.mrpreppers.pl
wersja obowiązująca od 23 sierpnia 2026 r.
| Sprzedawca | NORDZIK Norbert Tybińkowski |
| NIP | 8722450567 |
| REGON | 529559108 |
| Stałe miejsce wykonywania działalności | Głobikówka 10, 39-232 Głobikówka |
| Magazyn, produkcja, wysyłka, zwroty i reklamacje | Przybówka 77, 38-471 Przybówka |
| sklep@mrpreppers.pl | |
| Telefon | 511-126-554 |
| Rachunek bankowy | 54 1020 4405 0000 2102 0685 8700 (PKO Bank Polski) |
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego MRPreppers, składania i realizacji zamówień, płatności i dostawy, prawa odstąpienia od umowy, odpowiedzialności za zgodność towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, gwarancji, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy
1. Sklep internetowy MRPreppers, dostępny pod adresem https://mrpreppers.pl, prowadzony jest przez NORDZIK Norbert Tybbińkowski, przedsiębiorcę wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 8722450567, REGON 529559108, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Stałym miejscem wykonywania działalności Sprzedawcy jest: Głobikówka 10, 39-232 Głobikówka.
3. Dodatkowym stałym miejscem wykonywania działalności jest: Przybówka 77, 38-471 Przybówka. Pod tym adresem znajduje się magazyn i produkcja, prowadzona jest obsługa wysyłek oraz przyjmowane są zwroty i reklamacje.
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy: e-mail sklep@mrpreppers.pl, telefon 511-126-554.
5. Adres do pisemnego składania reklamacji oraz adres do kierowania reklamowanych i zwracanych Towarów: NORDZIK Norbert Tybińkowski, Przybówka 77, 38-471 Przybówka, z odpowiednim dopiskiem „Reklamacja” albo „Zwrot”.
6. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy do przelewów tradycyjnych: 54 1020 4405 0000 2102 0685 8700, PKO Bank Polski.
7. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
8. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Konsumentowi.
§ 2. Definicje
1. Sklep - sklep internetowy MRPreppers dostępny pod adresem https://mrpreppers.pl.
2. Sprzedawca - NORDZIK Norbert Tybińkowski, dane określone w § 1 Regulaminu.
3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
6. Towar - rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w tym w stosownych przypadkach towar z elementami cyfrowymi.
7. Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
8. Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo inne formy interakcji przy użyciu danych cyfrowych.
9. Zamówienie - oświadczenie Klienta składane za pomocą funkcjonalności Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży lub innej umowy dotyczącej świadczenia oferowanego w Sklepie.
10. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
11. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów informacji oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi umożliwiające przeglądanie asortymentu Sklepu, korzystanie z Koszyka, składanie Zamówień, założenie i prowadzenie Konta Klienta, korzystanie z formularza kontaktowego oraz - jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę - korzystanie z newslettera.
2. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej standardowe funkcje stron WWW oraz aktywnego adresu e-mail. Do niektórych funkcji może być wymagane włączenie plików cookies lub JavaScript.
3. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i nieodpłatne. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
4. Klient jest zobowiązany podawać dane zgodne z prawdą, chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać hasła osobom nieuprawnionym.
5. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie lub podejmowanie działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, żądając jego usunięcia przez funkcję dostępną w Sklepie lub kontaktując się ze Sprzedawcą. Rezygnacja z Konta nie wpływa na umowy sprzedaży zawarte przed jego usunięciem.
7. Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie w sposób udostępniony w Sklepie lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej cofnięciem.
8. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail sklep@mrpreppers.pl lub pisemnie na adres Przybówka 77, 38-471 Przybówka. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje inny termin.
9. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie lub dostęp do opinii o Towarach, Sprzedawca podaje przy funkcji opinii albo w bezpośrednio dostępnej informacji, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru. Informacja ta powinna odpowiadać faktycznie stosowanej metodzie weryfikacji.
§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać przez Sklep przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do prawidłowego działania Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar i jego ilość, dodaje Towar do Koszyka, wskazuje wymagane dane, adres dostawy, sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia i akceptuje Regulamin.
3. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie z podatkami, kosztach dostawy oraz innych należnościach.
4. Złożenie Zamówienia następuje przez użycie przycisku oznaczonego słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym i jednoznacznym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty.
5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości wynika wyraźnie, że ma ona wyłącznie charakter technicznego potwierdzenia otrzymania Zamówienia.
6. Sprzedawca może przed zawarciem umowy odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji w szczególności w razie trwałej niedostępności Towaru, błędu uniemożliwiającego wykonanie Zamówienia albo braku możliwości realizacji dostawy pod wskazany adres. Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
7. W przypadku Towarów oznaczonych jako „na zamówienie”, „przedsprzedaż” lub podobnie, termin realizacji może być dłuższy i jest wskazywany na stronie Towaru albo w informacji przekazanej Klientowi przed zawarciem umowy.
8. Umowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na Trwałym nośniku w terminie wymaganym przepisami prawa.
9. Jeżeli sprzedaż konkretnego Towaru podlega ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa lub charakteru Towaru, odpowiednia informacja jest podawana przed zawarciem umowy. Sprzedawca może żądać danych lub dokumentów koniecznych do zgodnej z prawem weryfikacji uprawnienia do nabycia Towaru.
§ 5. Ceny, promocje i płatności
1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto, obejmującymi należne podatki. Koszty dostawy oraz ewentualne inne koszty są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Ceną wiążącą dla danego Zamówienia jest cena przedstawiona Klientowi w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego złożenia, z uwzględnieniem zaakceptowanych rabatów lub kodów promocyjnych.
3. Zmiana cen Towarów nie wpływa na umowy zawarte przed wejściem w życie zmiany.
4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca prezentuje, obok ceny obniżonej, informację o najniższej cenie danego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a gdy Towar jest oferowany krócej niż 30 dni - najniższą cenę od rozpoczęcia oferowania do dnia obniżki. Dla Towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności stosuje się zasady wynikające z obowiązujących przepisów.
5. Dostępne sposoby płatności mogą obejmować w szczególności:
a) przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy: 54 1020 4405 0000 2102 0685 8700, PKO Bank Polski;
b) płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla wybranej formy dostawy;
c) płatności online, w tym BLIK, szybkie przelewy i karty płatnicze, w zakresie dostępności prezentowanej w Sklepie.
6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
7. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
8. W przypadku płatności online realizacja Zamówienia wymagającego przedpłaty może rozpocząć się po uzyskaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności. W przypadku przelewu tradycyjnego termin liczony jest od zaksięgowania należnej kwoty, chyba że strony uzgodnią inaczej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
§ 6. Dostawa i realizacja Zamówienia
1. Dostawy są realizowane na terytorium Polski oraz - jeżeli dana opcja jest dostępna w Sklepie - do wybranych krajów zagranicznych.
2. Dostępne sposoby dostawy, przewidywany termin oraz koszt dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia. Sklep może oferować w szczególności dostawę kurierem InPost oraz do Paczkomatów InPost, a także inne metody udostępnione w procesie Zamówienia.
3. Paczki są co do zasady nadawane w Dni robocze. Dla Towarów dostępnych w magazynie standardowy całkowity czas realizacji wraz z dostawą wynosi zwykle od 2 do 5 Dni roboczych, chyba że na stronie Towaru albo w podsumowaniu Zamówienia wskazano inny termin.
4. W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji Sprzedawca może wysłać Zamówienie łącznie w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym czasie realizacji albo - po uzgodnieniu - w częściach.
5. Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy oraz dane kontaktowe potrzebne przewoźnikowi. Skutki podania nieprawidłowych danych ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, chyba że Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można przesłać w szczególności na adres e-mail sklep@mrpreppers.pl albo pisemnie na adres NORDZIK Norbert Tybińkowski, Przybówka 77, 38-471 Przybówka. Można skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Jeżeli Konsument nie został prawidłowo poinformowany o prawie odstąpienia, termin do wykonania tego prawa może ulec wydłużeniu na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej - chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
8. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: NORDZIK Norbert Tybińkowski, Przybówka 77, 38-471 Przybówka, z dopiskiem „Zwrot”. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
9. Uprawniony ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował wcześniej o obowiązku ich poniesienia.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych ustawą o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) o Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
c) o Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d) o Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
e) o nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) o usługę w pełni wykonaną za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu i przyjął to do wiadomości;
g) o dostarczanie odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przekazaniu wymaganego potwierdzenia.
12. Samo oznaczenie Towaru jako „na zamówienie” nie wyłącza prawa odstąpienia, jeżeli Towar nie został wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji Klienta i nie zachodzi inna ustawowa przesłanka wyłączenia.
§ 8. Reklamacje - zgodność Towaru z umową
1. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony zgodnie z prawem jest dłuższy. Jeżeli brak zgodności ujawni się w tym okresie, stosuje się ustawowe domniemania przewidziane dla Konsumenta.
3. Towar powinien odpowiadać umowie w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności, a także nadawać się do zwykłych celów właściwych dla Towarów tego rodzaju oraz posiadać cechy, których Konsument może zasadnie oczekiwać, z uwzględnieniem charakteru Towaru i publicznych zapewnień.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Towaru do zgodności jest niemożliwy albo wymagałbynadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową w tych sposobach.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
7. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Sposób przekazania Towaru należy uzgodnić ze Sprzedawcą, aby nie obciążać Konsumenta kosztami, które zgodnie z prawem ponosi Sprzedawca.
8. W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo - gdy brak zgodności jest istotny - odstąpić od umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany, nie doprowadził Towaru do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe skorzystanie z tego środka.
9. Reklamację można złożyć:
a) elektronicznie na adres: sklep@mrpreppers.pl;
b) pisemnie na adres: NORDZIK Norbert Tybińkowski, Przybówka 77, 38-471 Przybówka, z dopiskiem „Reklamacja”;
c) przy wykorzystaniu formularza reklamacyjnego, jeżeli taki formularz jest udostępniony w Sklepie.
10. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać dane Klienta, numer Zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności, datę jej ujawnienia oraz żądanie. Brak tych danych nie pozbawia Konsumenta praw, jeżeli na podstawie zgłoszenia można ustalić jego treść.
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym Trwałym nośniku.
12. Reklamacja z tytułu niezgodności Towaru z umową jest niezależna od ewentualnej gwarancji. Wybór podstawy reklamacji należy do uprawnionego.
§ 9. Treści cyfrowe, usługi cyfrowe i Towary z elementami cyfrowymi
1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie, jeżeli Sklep oferuje Treści cyfrowe, Usługi cyfrowe lub Towary z elementami cyfrowymi.
2. Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa powinna być zgodna z umową w szczególności w zakresie opisu, rodzaju, ilości, jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa, stosownie do charakteru świadczenia oraz informacji przekazanych przed zawarciem umowy.
3. W przypadku Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanej jednorazowo lub w częściach Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
4. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest dostarczana w sposób ciągły, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową świadczenie miało być dostarczane.
5. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Sprzedawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
6. Doprowadzenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Sprzedawcy.
7. W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Sprzedawca nie doprowadził świadczenia do zgodności w rozsądnym czasie, brak występuje nadal albo jest istotny.
8. W przypadku Towaru z elementami cyfrowymi Sprzedawca zapewnia aktualizacje wymagane do zachowania zgodności z umową przez okres wynikający z przepisów i zawartej umowy oraz informuje o dostępnych aktualizacjach.
9. Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych, Usług cyfrowych i Towarów z elementami cyfrowymi można składać w sposób określony w § 8 ust. 9. Termin odpowiedzi na reklamację Konsumenta wynosi 14 dni od jej otrzymania, o ile przepisy nie przewidują innego terminu.
§ 10. Gwarancja
1. Towar może być objęty gwarancją producenta, importera, dystrybutora, Sprzedawcy albo innego gwaranta, jeżeli gwarancja została udzielona.
2. Udzielenie gwarancji jest dobrowolne. Sprzedawca jest gwarantem wyłącznie wtedy, gdy wynika to wyraźnie z oświadczenia gwarancyjnego, opisu Towaru, dokumentu gwarancyjnego albo innego oświadczenia Sprzedawcy.
3. Zakres gwarancji, obowiązki gwaranta, uprawnienia kupującego, procedura zgłoszenia, Towary objęte gwarancją, terytorialny zasięg oraz okres obowiązywania gwarancji wynikają z oświadczenia gwarancyjnego.
4. Jeżeli w oświadczeniu gwarancyjnym nie określono innego terminu, termin gwarancji wynosi 2 lata od dnia wydania rzeczy kupującemu.
5. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową. Uprawniony może wykonywać prawa z gwarancji niezależnie od praw przysługujących wobec Sprzedawcy.
6. Jeżeli gwarant wymienił rzecz na wolną od wad lub dokonał istotnej naprawy, bieg terminu gwarancji w zakresie wynikającym z przepisów rozpoczyna się na nowo; w pozostałych przypadkach termin może ulec odpowiedniemu przedłużeniu o czas, w którym uprawniony nie mógł korzystać z rzeczy wskutek wady objętej gwarancją.
§ 11. Klienci biznesowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta
1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w takim zakresie, w jakim przewidują to obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do prawa odstąpienia od umowy, zgodności Towaru z umową oraz Treści cyfrowych i Usług cyfrowych.
2. Do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz pozostałe bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Jeżeli Klient żąda wystawienia faktury na dane działalności gospodarczej, powinien podać dane niezbędne do jej prawidłowego wystawienia zgodnie z przepisami podatkowymi.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o pomoc w polubownym rozwiązaniu sporu albo skorzystać z pomocy stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej, jeżeli dana sprawa należy do jego właściwości.
3. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz wykaz właściwych podmiotów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w szczególności w serwisie polubowne.uokik.gov.pl.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 13. Dane osobowe i prywatność
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest NORDZIK Norbert Tybińkowski, Głobikówka 10, 39-232 Głobikówka, NIP 8722450567, REGON 529559108, chyba że w odniesieniu do określonego procesu wskazano innego administratora.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności i dostawy, realizacji obowiązków prawnych, rozpatrywania reklamacji, obsługi Konta i kontaktu oraz - na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej - w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych w Sklepie.
4. Operator płatności PayPro S.A. może przetwarzać dane płatnika jako odrębny administrator w zakresie niezbędnym do świadczenia usług płatniczych, zgodnie z własnymi obowiązkami informacyjnymi.
§ 14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy albo potrzeby doprecyzowania postanowień w celu ochrony praw Klientów.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych oraz nie wpływają na umowy sprzedaży zawarte przed wejściem zmian w życie. Do tych umów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. W przypadku usług o charakterze ciągłym, w szczególności prowadzenia Konta, o zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany w sposób pozwalający zapoznać się z treścią zmian przed ich wejściem w życie, jeżeli taki obowiązek wynika z charakteru zmiany lub przepisów prawa.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień; w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiednie bezwzględnie obowiązujące przepisy.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
6. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od 23 sierpnia 2026 r. i ma zastosowanie do umów zawartych od tej daty.
ZAŁĄCZNIK NR 1 - POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile w danym przypadku nie zachodzi ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia.
Termin do odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie Towaru. Przy wielu Towarach dostarczanych osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować:
NORDZIK Norbert Tybińkowski Przybówka 77 38-471 Przybówka e-mail: sklep@mrpreppers.pl telefon: 511-126-554
o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Można skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 2, lecz nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu.
Skutki odstąpienia
W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
Zwrotu płatności dokonuje się przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inny sposób niewiążący się z kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Towaru.
Towar należy odesłać lub przekazać na adres NORDZIK Norbert Tybińkowski, Przybówka 77, 38-471 Przybówka, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo prawo stanowi inaczej.
Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
ZAŁĄCZNIK NR 2 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe)
Adresat:
NORDZIK Norbert TybińkowskiPrzybówka 7738-471 Przybówkae-mail: sklep@mrpreppers.pl
Niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów / umowy o świadczenie następującej usługi(*):
........................................................................................................................
........................................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru Towaru(*): ........................................................................
Numer Zamówienia: ................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów: .........................................................................
Adres Konsumenta/Konsumentów: ....................................................................................
........................................................................................................................
Adres e-mail / telefon (opcjonalnie, w celu ułatwienia kontaktu): ....................................................
Data: ....................................................
Podpis Konsumenta/Konsumentów (tylko jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej):
........................................................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google